他是很多商家眼中的恶魔和刁民,但同时也是很多普通人心中的英雄。
有人说他利用法律的漏洞大发横财;也有人说他打着为民服务的幌子,却干着中饱私囊的勾当;有人说他知道蹭热点蹭流量;但也有人说他着实让自己少走了很多弯路。
他的职业也一直备受争议,因为他的成功是建立在举报和打击他人的基础上。
他就是被改称为“中国打假之一人”的王海,他的故事也远远不止我们看上去的那么简单。
长相有些凶悍的王海,每每出现在公众视线中的时候总是带着一副小墨镜,都说他是不想被别人认出来,而他自己也知道,自己现在哪怕化成灰都能被大多数商家认出来。
1973年,王海出生于山东青岛,王海人生的前半段普通的和大多数人一样,没有任何闪光点。
直到1995年,时年22岁的王海在无意中看到了《中国消费者权益保护法》,其中有一点假货买一赔二的法条引起了他的注意,脑子活泛的王海意识到自己赚钱的机会这不就来了吗?
在一次逛商场的时候,看到有个专柜在销售索尼的耳机,产品有着明显的瑕疵,王海可以肯定这一定是假货,于是自己以80多元每副的价格买下两副。
随后王海找到了消费者协会举报,但是协会要求他提供依据,于是他又找到索尼的官方售后维修点,维修点明确表示这肯定是假货。听到这里的王海更加有了底气,回到商场再次一口气买下了10副。
随后王海再次找到当时的市场监督管理局进行实名举报,主张获得两倍赔偿。
随后在市场监管局的居中协调下,商场方同意之前购买的两副耳机按照双倍赔偿,而之后购买的10副属于知假买假,最多只能支持退货。而王海并没有妥协,拒绝了对方的意见,并表示会一直追诉。
后来商场方除了退货之外还答应给予他200元赔偿,这事才算告一段落。
1996年,在打假圈里已经小有名气的王海受邀参加中央电视台《实话实说》栏目,而王海的出场方式也是引发关注,带着墨镜,化着堪称易容级别的妆,还随身带着好几个保镖。
从这时候的装扮来看,打假的日子并不好过,按照王海时候回忆,那时候自己经常会受到来自各种渠道的各种形式的威胁,甚至有人威胁他要杀他全家。
当时自己公司的一名律师,在进行打假时被发现,甚至被当场活活打死。
王海并没有被吓退,继续从事着这项在自己看来高尚的职业。1997年,《南方周末》甚至发文称他为“脚踏实地的爱国者”。
2011年,王海不再满足于小打小闹,将目光开始放在了各个知名的大品牌身上。
首当其冲的是国际知名品牌耐克。2011年9月,王海爆出猛料,发文称自己所购买的耐克篮球鞋品质与宣传不一,不仅国内购买的价格比国外高出500元,宣传中所称的双气垫也变成了单气垫。他认为耐克此举涉嫌诈骗,随后向北京市工商局进行举报。
耐克在之一时间下架了宣传资料,而最终的结果也有些遗憾,既没有道歉,也没有召回,更谈不上双倍赔偿。
2022年,王海手撕快手顶级主播辛巴。曝光其直播间售卖的燕窝就是糖水,一时间舆论哗然。随后市场监管局启动紧急调查,证实了王海的举报,而辛巴的公司被罚款90万,涉事制造企业被罚款200万,而辛巴个人也为此赔付了7000多万元。
相对罚款,更致命的是辛巴及其旗下艺人被封停60天,这给这位顶流主播带来的损失不可估量,复出后辛巴甚至携旗下艺人玩起了下跪道歉的戏码。
紧接着他又将枪口对准了罗永浩。指责他所售卖的漱口水等多种产品是假货,随后罗永浩也是在直播间内进行道歉并启动赔付程序。
王海的大招不止于此,2023年,王海再次炮轰李佳琦,指责其直播间销售的和田玉为假货,虽然李佳琦团队和背后的生产工厂拿出各种证据证明自己并未售假,但在广大消费者看来,王海的胜率极高,李佳琦售假大概率板上钉钉。
近日,王海再次将目标瞄向了抖音顶级主播“疯狂小杨哥”。指出其在直播间销售的破壁机存在虚假宣传。小杨哥所在的三只羊集团积极回应并在多个场合对王海进行冷嘲热讽。
而疯狂小杨哥在此前其实早已有过前科,就在今年315前夕,其直播间销售的一款护手霜就被杭州市场监管局认定“广告中含有虚假内容”。
像小杨哥这种带货货品多样化,自己并不能直接把控生产环节的带货主播,出现这样的问题也在意料之中。目前相关部门也正在调查取证,所有人都在等着来自官方的回复。
在王海的打假生涯中,栽的跟斗其实也不在少数,光是知名案件就有四起。
首先是针对青海春天。王海曾在微博指出青海春天的销售活动就是一场骗局,随后被青海春天告上法庭,最终法院判定王海侵害了对方公司名誉权,责令他删除相关不实言论并在刊物上公开道歉,并且赔偿12.1万元。
第二次是针对知名家化用品蓝月亮。指出对方公司洗手液增白剂致癌。而最终经过调查之后,法院判决王海败诉,同时需要删除言论,公开道歉和10万元的赔偿。
第三次是针对著名饮料六个核桃。王海声称自己喝了六个核桃并没有变聪明,控诉对方虚假宣传,简直让人啼笑皆非,当作笑料,在大众看来 ,这就是很明显的一次碰瓷行为,就是为了出名,并且碰瓷手段还如此低级。
第四次的打假更是引发公众舆论,因为这次他将目光盯向了当时全国大火的淄博烧烤。当别人都在关注食品安全问题时,他却盯上了烧烤用的铁签,指出其不符合食品等级的不锈钢标准。虽然在这之后淄博官方更换了竹签并且公开道歉,但是这一次大众站在了淄博这一方。在他们看来,王海这次纯属没事找事,只是为了蹭一波流量而已。
其实早在1996年,王海就已经成立了自己的公司,但更多时候他依然习惯于单打独斗。
在一次次打假的过程中,王海也意识到要借助于更多科技的手段,于是他还专门成立了自己的实验室。
如今王海的公司业务主要分为三个版块:一是帮消费者打假,二是找假货索赔;三是帮企业打假,而很明显后两项业务才是他们的主流。
据透露,规模化运作的王海公司年入早已超过了千万,王海也开始逐渐由台前走向幕后。而王海对这一消息也从未反驳过。
但他也表示,打假也是需要付出成本的,公司一年光是买假货的支出就超过了400万。甚至有一次在帮某公司进行市场打假时,一次性购买的假货金额就超过了200万。
对于赚钱的事,王海从来都不避讳,表示存在即合理,如果将来市场真能做到没有假货,自己自然就该失业了。
王海直言:打假和正义无关,也与敲诈无关,只是打假者和被打者之间一次次的法律博弈,赚了钱才能更高尚。
关于职业打假人,争论其实一直都没有停止过,赞同的人认为他们的行为成了一把悬在众多企业和商家头上的一把利剑,起到了民间监督主体的作用,不管过程和目的为何,最终假货减少,奸商被罚是不争的事实,受益的还是消费者。
反对的人则是将他们的目的和动机摆在了前面,认为他们的初衷并不是为了帮助消费者,而是单纯的为了赚钱。所以他们的目光大多只会集中在那些具有大额赔付能力的大企业身上,而事关基础民生的小案件他们根本不屑一顾。
并且为了打假,很多打假人也是手段频出,比如主动破损包装或者往食物内注入违禁物品等,这样对正常经营的商家来说并不友好。
在作者看来,在法律的框架内,我们应该承认打假群体存在的合理性,他们确实抬高了企业的违法成本。但从根本上来说,对消费者权益提升的作用依然不能被夸大。
市场环境的规范需要企业、监管者和消费者三方共同来维护,打假者也应该如企业一样被纳入到监管之下。
市场没有法外之地,对企业和消费者如此,对职业打假群体来说更是如此,打着为民服务的幌子行大肆敛财者,应该坚决严惩。
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