- 投诉编号：【1262693】
- 投诉时间： 2024-10-15 17:06
- 投诉品牌： 北汽新能源
- 投诉车系： 极狐 阿尔法T(ARCFOX αT)
- 投诉车型： 2024款 618E 森林版PRO 175kW
投诉内容
10月10日下午提车，10月11日快充出现故障码并充电中断，大概过了几分钟重启后故障消失，10月12日充电后又出现同类问题，致电400后拖车拖走，至今未给解决方案！
投诉回复
北汽新能源厂家回复：尊敬的极狐用户您好，感谢您对ARCFOX极狐汽车的关注与支持，您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理，如果您有任何疑问，欢迎您随时拨打ARCFOX极狐汽车24小时客户服务热线400-000-8899查询并了解相关进度。
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北汽新能源厂家回复：尊敬的极狐用户您好，感谢您对ARCFOX极狐汽车的关注与支持，您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理，如果您有任何疑问，欢迎您随时拨打ARCFOX极狐汽车24小时客户服务热线400-000-8899查询并了解相关进度。